Mentions légales
Politique de confidentialité
Ce que nous recueillons, pourquoi nous le recueillons et ce que vous pouvez nous demander d'en faire.
Cette politique de confidentialité s'applique au site Web SparqIoT, à l'application Sparq Manager et à l'ensemble des services connexes développés et publiés par HopX et Loka Systems.
- Date d'entrée en vigueur
- 16 juin 2026
- Dernière mise à jour
- 16 juin 2026
Qui nous sommes
Qui nous sommes
Sparq et Sparq Manager sont des produits développés et publiés par HopX, nom commercial de Loka Systems.
- Site Web
- https://sparqiot.com
- Contact
- privacy@sparqiot.com
Collecte
Les données que nous recueillons et pourquoi
- Nom et adresse courriel
- Pour créer et gérer votre compte.
- Mot de passe, conservé chiffré
- Pour vous authentifier de façon sécuritaire.
- Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application
- Pour assurer le fonctionnement de Sparq Manager sur votre appareil.
- Adresse IP et localisation approximative
- Pour fournir le service et détecter la fraude.
- Utilisation de l'application et interactions avec ses fonctions
- Pour améliorer l'application et corriger les problèmes.
- Coordonnées de facturation
- Pour traiter votre abonnement. Les numéros de carte sont traités par notre fournisseur de paiement et ne sont jamais conservés par nous.
- Commentaires sur le site Web, le cas échéant
- Pour publier votre commentaire sur notre site.
- Images téléversées
- Elles peuvent contenir des données de localisation intégrées (EXIF); nous les retirons avant publication.
Nous ne recueillons pas de données personnelles sensibles telles que des données de santé ou biométriques. Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans.
Base juridique
Base juridique du traitement (RGPD britannique)
- Contrat
- Pour fournir le service Sparq Manager auquel vous vous êtes abonné.
- Intérêts légitimes
- Pour maintenir le service sécuritaire et stable, et pour l'améliorer.
- Consentement
- Pour les témoins non essentiels et les courriels de marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Obligation légale
- Lorsque la loi britannique nous impose de conserver des registres.
Tiers
Services Google utilisés dans Sparq Manager
Sparq Manager utilise les services Google suivants, qui relèvent de la politique de confidentialité de Google.
- Google Play Services
- Utilisé pour distribuer et mettre à jour l'application. Google peut recueillir des données d'appareil et d'utilisation dans le cadre de Play Services.
- Google Analytics for Firebase
- Recueille des données d'utilisation anonymisées afin de nous aider à comprendre comment l'application est utilisée.
Contenu intégré
Contenu intégré
Les pages de ce site peuvent comporter du contenu intégré provenant d'autres sites Web, comme des vidéos et des images. Ce contenu se comporte comme si vous aviez visité ces sites directement : il peut recueillir des données à votre sujet, utiliser des témoins et suivre votre interaction avec lui.
Conservation
Où vos données sont conservées
Vos données sont conservées au Royaume-Uni ou dans l'EEE. Lorsqu'un fournisseur conserve des données à l'extérieur de ces régions, nous veillons à ce qu'un mécanisme de transfert approuvé par l'ICO soit en place, comme l'entente britannique de transfert international de données (IDTA).
Durées
Combien de temps nous conservons vos données
- Données de compte
- Pendant toute la durée de votre compte, plus 12 mois après sa fermeture.
- Registres financiers et de facturation
- Six ans, comme l'exige le HMRC.
- Journaux d'utilisation et journaux techniques
- 12 mois.
- Commentaires sur le site Web
- Conservés afin de permettre la modération des commentaires de suivi.
Vos droits
Vos droits
En vertu du RGPD britannique, vous avez le droit de :
- Consulter
- Les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, par demande d'accès.
- Corriger
- Des données inexactes ou incomplètes.
- Supprimer
- Vos données, lorsque aucune obligation légale ne nous impose de les conserver.
- Vous opposer
- Au traitement fondé sur les intérêts légitimes.
- Transférer
- Vos données vers un autre service.
- Retirer votre consentement
- Pour les témoins ou les courriels de marketing, à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à privacy@sparqiot.com. Nous répondons dans un délai d'un mois civil, sans frais.
Sécurité
Sécurité
Nous utilisons le chiffrement HTTPS, le stockage chiffré des mots de passe et des contrôles d'accès fondés sur les rôles pour protéger vos données. En cas d'atteinte à la protection des données présentant un risque pour vos droits, nous en aviserons l'ICO dans les 72 heures et vous informerons sans délai indu.
Plaintes
Votre droit de porter plainte
Si vous êtes insatisfait de la façon dont nous avons traité vos renseignements personnels, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de contrôle britannique.
- Information Commissioner's Office
- ico.org.uk
- Téléphone
- 0303 123 1113
Nous apprécierions avoir d'abord l'occasion de régler directement toute préoccupation. Veuillez nous écrire à privacy@sparqiot.com avant de communiquer avec l'ICO.
Modifications
Modifications de cette politique
Nous publierons toute mise à jour sur cette page et en actualiserons la date ci-dessus. En cas de modification importante, nous vous en aviserons par courriel ou par un avis dans l'application.
Questions de confidentialité
Les questions sur cette politique, ou sur les renseignements personnels que nous détenons, s'adressent à l'adresse ci-dessous. Nous répondons dans un délai d'un mois civil, sans frais.